Fjärrsupport

Behöver du hjälp med din dator, mobil eller surfplatta kan vi hjälpa dig genom fjärrstyrningsprogrammet TeamViewer. För att boka fjärrsupport vänligen maila till magnus@altcon.se eller ring på tel. 0703-33 66 54.

För att ladda ner Klicka på Teamviewer följ guiden nedan:

Om du använder Google Chrome:

  1. Klicka på länken: TeamViewer
  2. Klicka på TeamviewerQS längst ner till vänster (Se bild 1 nedan).
  3. Kryssa i “Jag accepterar EULA och DPA.” och klicka sedan på Fortsätt (Se bild 2  nedan).
  4. Du får nu upp en ruta med ett ID och ett Lösenord. Ge detta till vår tekniker så fort du har fått det. (Se bild 3 nedan).

Om du får upp en förfrågan om du vill tillåta att programmet gör ändringar på din dator trycker du Ja/Acceptera.

TW Steg 1
TW Steg 2

Om du använder Microsoft Edge:

  1. Klicka på länken: TeamViewer
  2. Klicka först på Hämta-pilen och därefter dubbelklickar du på TeamviewerQS (Se bild 1 nedan).
  3. Kryssa i “Jag accepterar EULA och DPA.” och klicka sedan på Fortsätt (Se bild 2  nedan).
  4. Du får nu upp en ruta med ett ID och ett Lösenord. Ge detta till vår tekniker så fort du har fått det. (Se bild 3 nedan).

Om du får upp en förfrågan om du vill tillåta att programmet gör ändringar på din dator trycker du Ja/Acceptera.

TW Steg 1
TW Steg 2